UX/UIの専門人材がいない
UX/UIデザインの明確な判断基準がなく、良し悪しが曖昧なまま進んでいる
CHALLENGES
「なんとなく使いづらい…」
その理由、はっきりと説明できますか？
その理由、
多くの企業様のお話を伺うと、デザイナーの不在よりも、UX/UIの質を判断するための基準がないことが課題となっています。
UX/UIの
関係者が多く、合意形成が難航する
立場に応じた意見を想定した動きができず、プロジェクトにおける共通認識もない
想定外の事象が起きたときに進行が止まる
プロジェクトの原則やリスクへの対応策がなく、その場しのぎの判断をしている
これらの問題は、
WORKSHOP OVERVIEW
貴社のプロダクトを題材にした
オーダーメイド型ワークショップ
オーダーメイド型
UX/UIの基礎からステークホルダーとの関係性の把握、プロジェクトの原則作りを学びます。
UX健康診断
- 目的
- 現在の課題を論理的・構造的に整理する。
- 実施内容
- UX概論・ユーザビリティヒューリスティクスの10原則のインプット
- 現行システムの「UX健康診断」（画面キャプチャへの問題点書き出し）
- 課題の構造化マッピング（UIで解決できる領域の特定）
体験デザイン研修
- 目的
- 理想とするプロダクトの要件・構造を決める。
- 実施内容
- ステークホルダー・マッピング（登場人物と情報の受け渡しを可視化）
- To-Beサービスブループリント作成（オフライン行動も含めた一連の流れを描画）
- 理想と現実のギャップ分析（自動化・通知・ダッシュボード等の抽出）
プロジェクト推進トレーニング
- 目的
- プロジェクトの意思決定基準およびコミュニケーションスタイルを確立する。
- 実施内容
- プロジェクト運営のリスクマネジメント（リスクの特定、リスクの評価、対応方針の検討）
- ステークホルダーとのコミュニケーションプラン構築（情報発信、責任分担）
- 判断の拠り所となるプロジェクト憲章の策定（ステートメント作成）
WHO
こんな部門や組織の方におすすめです
デザインの経験は不要です。部署混合チームで、共通の判断基準をつくります。
デザイナー以外の部門の方へ
- 情報システム部門・IT企画部門
- 経営企画・DX推進部門
- 業務部門（システム利用部門）
- 購買・調達部門（発注管理担当）
刷新の構想段階に
- 基幹システム刷新を検討中
- UX/UIの専門人材がいない
- 「あるべき姿」を共通言語で議論できていない
DX推進・
OUTCOME
受講後の変化
ワークショップを経て組織にもたらされるメリット
01
部門を越えて、先回りした調整ができる組織へ
関係者の立場や懸念を想像する視点が定着し、「早めに話を通す」判断が部署間で自然に生まれるようになる。
02
「画面の要望」から「プロジェクトの目的」についての議論に
部分的な要望ではなく「そもそも何を実現したいか」から議論できる共通の土台ができる。
03
判断に迷ったときに立ち戻れる、共通の原則を持つ
成果物のプロジェクト憲章が、その後の意思決定の拠り所として日々の業務に活かせる。
WHY Aitria
なぜAitria？
数多くのUX/UIデザインを手掛けたAitriaが提供。だからプロジェクトで活きる実践知が身につく。
Aitriaのワークショップでは、実際のプロジェクトで得た知見をそのままお伝えします。
01
自社プロダクトを題材にする実践型
貴社のプロダクトにおける「操作負荷」「情報量」「ナビゲーション」など現実の課題そのものを教材として扱い、現場の「不満」を構造的な「改善要求」へと変換するスキルを習得します。
02
経験豊富なデザイナーが全プログラムに伴走
メインファシリテーターに加え、サポーターが各テーブルを常時巡回してアドバイス。非デザイナーの方でも、ご安心いただけるサポート体制です。
03
研修後も使える「成果物」が手元に残る
課題整理シート、サービスブループリント、自社版UXチェックリストなど、研修後も実務で使えるツールとして手元に残ります。
FACILITATOR
リサーチとUXデザインに精通したスペシャリストが登壇
- 名前
- 菅原 大介
- 役職
- Digital Engineering本部 スペシャリスト UXリサーチャー
- プロフィール
- 株式会社マクロミルにて月次500問以上を運用する定量調査業務に従事。その後、国内通信最大手のグループ企業にてマーケティング戦略・中期経営計画・UXデザインを担当。小売・サービス分野の市場調査・ユーザーリサーチ・プロダクトリサーチを手がけるほか、スタートアップから大企業まで各規模のIT企業でリサーチ組織の立ち上げを経験し、自身もマーケティング・広報・店舗開発の実務経験を有する。
CASE STUDIES
事例とお客様の声
株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ
実際にワークショップに参加された方の声
UX/UIワークショップの取材でいただいた、JTBビジネストラベルソリューションズ様のコメントをご紹介します。
インタビュー記事はこちら
基本的な考え方を学んだうえで改めて画面を見ると、使いづらさが可視化されました。私はシステムを使い慣れていますが、使ったことのないメンバーからは「これは何のためのボタンなのか」といった素朴な疑問が出ました。普段使っているシステムを、新鮮な目線で捉え直せたことが大きかったです。
河野さんJTBビジネストラベルソリューションズ
新鮮だったのは、UIとUXをひとまとめにするのではなく、まずUXが重要だと教えていただいたことです。診断パートでは、「何となく使いづらい」と感じていたデザインについて、なぜそう感じるのかを言語化できました。同時に、長年の業務知識や情報が蓄積されていることには価値があり、それをどう整理し分かりやすく届けるかが重要なのだと気づきました。
前田さんJTBビジネストラベルソリューションズ
CONTACT
まずはお気軽にご相談ください
今すぐ動くプロジェクトがなくても構いません。まずは担当者が貴社の課題感をお伺いします。
無料相談でわかること
プロダクトと組織の状況を伺い、題材・チーム・進め方を一緒に整理します。
題材にするプロダクトの選び方
どのサービスやシステムから着手するか
参加部門・人数・構成比
全社で共通認識を持つための最適なチームの組み方
実施内容とスケジュール
課題に合わせて貴社専用ワークショップへ調整
法人別・有償プログラム／部署混合で参加可。回数・時間・人数・実施方法・費用は、ご相談のうえでご提案します。
